Сервисный центр (официальный сайт Remont-Stiralnih-Mashin.Kiev.Ua) предлагает диагностику и ремонт техники по доступным ценам. При условии оплаты полной стоимости ремонтных работ выезд мастера на место осмотра стиральной машины и профессиональная диагностика с поиском причины неисправности производятся бесплатно. В ходе ремонта применяются исключительно фирменные и сертифицированные расходные материалы, запасные части и комплектующие.
На все виды ремонтных услуг предоставляется гарантия. Ее срок варьируется в диапазоне от трех до сорока восьми месяцев. Условия гарантийного обслуживания бытовой техники указываются в тексте договора, который заключается с каждым клиентом компании.
Чтобы получить развернутую консультацию, необходимо обратиться к операторам телефонной линии сервисного центра, которые работают в круглосуточном режиме, двадцать четыре часа в сутки. Выезд мастеров для осмотра и ремонта стиральных машин происходит с девяти часов утра до десяти часов вечера. Пенсионерам, предъявившим подтверждающие их статус документы, предоставляется постоянная скидка. Ее размер составляет двадцать процентов.
Мастера сервисного центра обладают многолетним опытом обслуживания стиральных машин и производят ремонт техники всех представленных на отечественном рынке торговых марок. Примерные цены на ремонт варьируются от двухсот до одной тысячи гривен. Точная стоимость работ рассчитывается после проведения очного осмотра стиральной машины. Компания гарантирует минимальные сроки выполнения взятых на себя ремонтных обязательств.
Срок обслуживания техники может быть продлен при необходимости заказа дополнительных запчастей на складе производителя. Технические специалисты мастерской выполняют замену резиновой манжеты, расположенной у люка машины, очистку системы фильтрации, замену шлангов и прокладок, ремонт или полную замену сливного насоса, блока электронного управления стиральной машиной.
По статистике сервисного центра, самыми распространенными причинами обращения в ремонтную мастерскую являются такие поломки, как отсутствие нагрева воды, нарушения слива, вибрация и шум, протечки воды.