Что такое эмоциональная отзывчивость? Это понимание психологического состояние не только самого себя, но и своего пациента; эти знания позволяют врачу действовать на благо другим. По словам учёных, обладать этой способностью очень важно для врача, поскольку в таком случае развивается доверие к нему, позволяющее пациенту рассказывать всё, что с ним происходит с медицинской точки зрения. Как следствие, выздоровление происходит гораздо быстрее и эффективнее.

Кроме того, было замечено, что эмоциональная отзывчивость помогает врачу сохранить стрессоустойчивость и защитить себя от психологического выгорания. Это очень важно, поскольку различных инцидентов в медицинской практике довольно много. Чтобы научиться обладать этой способностью, необходимо работать над уверенностью в себе, эмпатией, а также над независимостью. Поэтому учёные считают, что для врачей необходимо организовать специальные курсы для развития эмоциональной отзывчивости.