Мужчины являлись сотрудниками отдела интернет — безопасности, а во время работы они должны были просматривать контенты сетей, чтобы удалять их или сообщать о подозрительных находках в полицию. Для таких действий у них был доступ к аккаунтам Microsoft, но руководство не обеспечило их психологической поддержкой и помощью.

Один из пострадавших мужчин рассказал СМИ, что его перевели в этот отдел без личного согласия, после чего он был вынужден работать долгое время без возможности перейти на другую должность. Информацию о выполняемых функциях ему никто не предоставил, так что он был вынужден каждый день смотреть зверские убийства и извращения на сексуальной почве, опубликованные мировыми юзерами. У его коллеги в результате таких событий врачи обнаружили посттравматическое расстройство психики, а корпорация не отвечала на запросы и просьбы о помощи.